Política de Privacidad
DomusXP es una app de tareas domésticas gamificadas para familias. Nos tomamos en serio la privacidad — en especial la de los niños.
Qué datos recopilamos
Del responsable: nombre, correo (obligatorio, es como se entra en la app) y contraseña, guardada solo como hash.
De cada niño: nombre, fecha de nacimiento (opcional), avatar y, si el responsable quiere, un PIN de 4 dígitos — también guardado como hash. Los niños no facilitan correo ni teléfono.
Del uso de la app: tareas completadas y aprobadas, recompensas, misiones, infracciones, reputación, agenda y notificaciones.
Del dispositivo: un identificador de notificación (token push), solo si las notificaciones están activas, y la zona horaria, para calcular correctamente el “hoy” de las rutinas.
No recopilamos ubicación, fotos, contactos, micrófono ni identificadores de publicidad.
Niños
Los datos de los niños son registrados y controlados por el responsable, que confirma el consentimiento parental al crear cada perfil. Los niños no necesitan correo; el acceso es por perfil + PIN en el dispositivo de la familia. El niño no hace compras: cualquier pago lo realiza el responsable, en pantallas a las que el niño no tiene acceso.
Cómo lo usamos
Solo para operar la app (gamificación, notificaciones entre miembros de la familia). No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no hay anuncios en la app.
Con quién lo compartimos
No vendemos ni cedemos datos a terceros. Usamos solo los proveedores de servicio de abajo, que tratan datos en nuestro nombre y en el mínimo necesario:
- Google (Firebase Cloud Messaging) — recibe el identificador de notificación del dispositivo, para entregar los avisos de la app.
- Amazon Web Services (SES) — recibe el correo del responsable para enviar mensajes transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña, invitación de terapeuta).
- RevenueCat — cuando haya suscripción, recibe un identificador aleatorio de la familia y el evento de compra. Ese identificador no permite identificarte.
- Google Play — procesa el pago de la suscripción. DomusXP no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Suscripción
DomusXP se paga con una suscripción de la familia, cobrada por la tienda de aplicaciones. La cancelación se hace en la propia tienda. Si la suscripción termina, no se borra nada: la familia sigue viendo el historial y los saldos, solo deja de crear y aprobar. Exportar y eliminar tus datos sigue disponible, con o sin suscripción.
Seguridad
Las contraseñas y los PIN se guardan con hash y nunca en texto legible. Todo el tráfico entre la app y el servidor va cifrado (HTTPS). El acceso está aislado por familia: una familia nunca alcanza datos de otra.
Si activas el desbloqueo biométrico, el dato biométrico nunca sale de tu dispositivo ni llega hasta nosotros — la app solo recibe del sistema la confirmación de que la autenticación ocurrió.
Retención
Conservamos los datos mientras exista la cuenta. Las notificaciones con más de 90 días, los registros de intentos de acceso y las invitaciones y enlaces de recuperación caducados se eliminan automáticamente. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento en la configuración de la familia.
Tus derechos (LGPD/GDPR)
Acceso, corrección, exportación y eliminación de los datos. Usa “Descargar mis datos” y “Eliminar cuenta y datos” en la configuración de la familia. La eliminación es definitiva y en cascada: borra la familia, los perfiles y todo el historial — no es solo una desactivación.
Paso a paso de la eliminación, incluso para quien perdió el acceso a la app: Eliminar cuenta y datos.
Contacto
¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a contato@atenza.com.br.